O perigo de começar errado

A história nem é novidade, muito menos um fato isolado. Acontece quase sempre entre empreendedores que resolvem iniciar negócios, investimentos, novas empresas, sem a orientação profissional adequada para assegurar um projeto que previna surpresas, aventuras, erros de cálculo e riscos desnecessários.

É muito comum chegarem às agências de publicidade, clientes ansiosos, prestes a inaugurar empresas, lojas, estabelecimentos comerciais etc, necessitando de serviços que nem sempre estavam previstos no projeto que deu origem ao negócio que está para ser iniciado. Quando se trata de lançamento de algum novo negócio, o empreendedor não sabe prever nem quantificar os recursos necessários para uma boa divulgação que lhe traga resultados sem onerar muito seu investimento. E sem orientação profissional certamente fica inseguro diante de propostas muito diferentes.

Outra situação é quando o empreendedor descobre que está tendo graves perdas e a concorrência ameaça superar seu negócio. Aí, busca desesperadamente uma tábua de salvação na propaganda, sem planejar adequadamente qual seria a melhor solução a seguir. E sem verba para os investimentos necessários.

Também é bastante comum encontrar empresas em processo de crescimento e que não possuem a prática de realizar um planejamento estratégico regular, com isso enfrentando todas as aventuras do mercado contando apenas com a sorte e a habilidade pré-existente para progredir.

Você certamente conhece histórias como essa. Se isso já é comum em grandes centros urbanos, quando analisamos as capitais menores e as cidades do interior do Brasil isso se torna quase uma constante.

Muitas vezes nos perguntamos quais seriam os motivos que levam a essa situação. Pesquisando durante alguns anos, identificamos alguns dos mais costumeiros:

1 – Não existe uma cultura do planejamento nos empreendedores brasileiros, alguns se aventurando a abrir seus primeiros negócios contando apenas com seu sonho, vontade e coragem. Com isso, na maior parte das vezes não é dada a devida importância para o planejamento e para o projeto. Os que já estão no mercado há algum tempo, vivem correndo para superar as pressões existentes e não conseguem priorizar o planejamento, julgando que não conseguirão encontrar soluções a tempo. Também não sabem onde recorrer.

2 – Não existem muitas empresas voltadas a oferecer esse tipo de orientação e assessoria, realmente preparadas e com experiência comprovada, e as agências de publicidade possuem seu foco na divulgação e promoção de ações de publicidade, nem sempre estando focadas e equipadas para planejar e preparar projetos estratégicos e dar assessoria, sem interferir no seu próprio ritmo de funcionamento.

3 – Devido à falta do planejamento, a carência de uma sistematização dos dados do negócio, dos números e das informações organizadas que possam ser utilizadas no processo de gestão, agravadas pelo receio da empresa expor para a consultoria e assessoria seus números, seus resultados ou dificuldades, torna-se muito difícil auxiliar o planejamento da empresa ou projeto, uma vez que sem quantificações ou dados numéricos, fica quase impossível estabelecer parâmetros de análise e de projeção.

4 - A pouca estrutura orçamentária e falta de pessoal especializado nas pequenas e médias empresas estão entre os motivos que inibem o desenvolvimento de estratégias de comunicação e marketing. Mas as empresas, via de regra, não encontram no mercado quem esteja preparado para atender nesse segmento.

5 – Não havendo planejamento, certamente não existe uma dotação orçamentária para que sejam feitas pesquisas, coleta de informações de forma profissional, nem uma destinação de uma verba realmente bem definida para as atividades de assessoria, planejamento, marketing, comunicação e desenvolvimento. E assim, com esses e outros problemas que contribuem para o agravamento da situação, cria-se um círculo vicioso onde muitas empresas não encontram saída e acabam por enfrentar graves dificuldades, muitas até, vindo a encerrar suas atividades com prejuízos e perdas.

Diante dessa realidade e disposta a fazer algo para mudar esse quadro foram desenvolvidas na Primeiro Segundo, algumas ferramentas que podem auxiliar empresários e empresas a superar tais dificuldades.

Isso é possível devido à competência do corpo de profissionais e talentos que a Primeiro Segundo conseguiu reunir, formando uma equipe multidisciplinar altamente capacitada e experiente, desenvolvendo formas de trabalho chamadas de SOLUÇÕES INTEGRADAS que foram projetadas para essa realidade específica.

Para coibir a falta de planejamento em marketing, que pode prejudicar sensivelmente o resultado das empresas, a Primeiro Segundo estudou um novo conceito para solucionar o problema : O SIM – Soluções Integradas de Marketing- que consiste em levar o serviço de um departamento de marketing para dentro de empresas com recursos reduzidos, através de estratégias, ações, e orçamentos customizados para a realidade e o mercado de cada cliente.

É um conjunto de atividades e orientações, práticas e serviços que, combinados, começam a dar resultado em curto espaço de tempo e gradualmente ajudam o cliente a se estruturar melhor e planejar a curto, médio e longo prazo. Desenvolve também o conhecimento de como se organizar.

As soluções estão divididas em três categorias:

- O SIM 1 – voltado para pequenas empresas com orçamentos reduzidos;
- O SIM 2 – Para empresas que já possuem uma prática de fazer comunicação e uso da mídia para promoção e propaganda;
- O SIM 3 – Para empresas de porte médio que desejam estruturar melhor suas ações no mercado, explorando melhor as ferramentas de marketing e publicidade já existentes, investindo na expansão de mercado, no fortalecimento e consolidação de suas marcas.

O mercado de pequenas e médias empresas não é priorizado pelas agências líderes de mercado, e que as agências que ofereçam soluções em pacotes de serviços em marketing constituem uma opção viável e eficaz.

No entanto, esse tipo de solução só pode ser implantado se a agência tiver uma equipe versátil, multidisciplinar, com especialistas em todas as áreas da comunicação, o que economiza tempo no planejamento estratégico e é capaz de superar dificuldades, orientar a tomada de decisões e trazer nova visão para os profissionais que participam de todo o processo.

Independente de ter os pacotes de soluções adequadas para cada caso específico, é importante deixar aqui listado um conjunto de alguns dos principais erros cometidos por empreendedores em seus negócios e por isso, algumas das necessidades fundamentais que a Primeiro Segundo possui tradição em resolver.

PRINCIPAIS ERROS:

1 – Quando iniciar um negócio, não considerar no ínicio do projeto, a necessidade da elaboração de um plano de negócio, que aponte as principais ameaças e os aspectos favoráveis;

2 – Não destinar uma verba para todas as necessidades de identidade – criação de nome, logomarca, registro da marca, material de expediente tais como papéis timbrados, envelopes, pastas de documentos, cartões de visita, placas de sinalização e identificação, uniformes, notas fiscais etc... E também a verba pra as ações de divulgação, uma vez que será necessária a informação da sua existência ao mercado.

3 – Não estudar o mercado e seus concorrentes, não definindo uma política de preços em função de custos, de tempo de atendimento, de capacidade de atendimento e de logística, entre outros detalhes.

4 – Não prever um período de investimento para manter o negócio até que os resultados comecem a ser suficientes para atender os custos, assegurando uma margem de lucro compatível.

5 – Não planejar estrategicamente uma forma de comunicação regular que permita otimizar o relacionamento com colaboradores e parceiros, estimular vendas, consolidar a imagem da empresa no mercado e promover o negócio de forma a agregar um valor à imagem da marca.

Por tudo aqui exposto, fica clara a preocupação, que entende que sua missão é ir além da possibilidade de prestação de serviços com alto teor de resultados positivos aos seus clientes, mas atuar de forma arrojada, moderna e transformadora, promovendo o desenvolvimento e o progresso dentro de um comportamento consciente tanto social, ecológico como eticamente correto.